Evento Adverso em Odontologia – O que é e por que sua clínica não pode ignorar! Evento on-line gratuito e com certificado.
Segurança do Paciente e Eventos Adversos
Esse é um tema fundamental e será exigido com a nova legislação de Odontologia que em breve deverá ser publicada. Aproveite a oportunidade de conhecer mais sobre o assunto.
Evento On-line Gratuito e com certificado
Data: 29/07/2025
Horário: 19h30 às 21h
Local: On-line via Zoom
Gratuito
Certificado para os participantes que permanecerem por pelo menos 75% do tempo.
Palestrantes
- Ana Clara Ribeiro Bello dos Santos
Graduação em Odontologia- Universidade Federal da Bahia.Especialista em Saúde Pública-Universidade Estácio de Sá- RJ. Especialista em Regulação e Vigilância Sanitária- FIOCRUZ. Mestre em Epidemiologia em Saúde Pública- FIOCRUZ. Atua desde 2006 como Especialista em Regulação e Vigilância Sanitária na Anvisa. - Liliana Donatelli, MBA, MPH, CDIPC:
Consultora de Biossegurança da Cristófoli. Biológa com MBA em Gestão de Saúde, mestrado em Saúde Pública e certificação internacional em controle de infecção odontológica pela ADS/DANB Dale Foundation. Moderadora e Palestrante
Por que sua clínica não pode ignorar?
Ignorar a possibilidade de eventos adversos pode trazer consequências graves para a sua clínica, desde prejuízos financeiros até danos reputacionais irreversíveis. Aqui estão alguns motivos pelos quais sua clínica deve priorizar a prevenção e gestão de eventos adversos:
1. Preservação da saúde e bem-estar dos pacientes
Os pacientes confiam no seu trabalho para cuidar da saúde bucal de maneira segura. Reações adversas inesperadas podem causar desconforto, complicações e até problemas legais caso não sejam devidamente reconhecidos e tratados.
2. Proteção da reputação da sua clínica
Um evento adverso mal gerido pode se espalhar rapidamente, seja por reclamações em redes sociais ou por comentários boca a boca. Isso pode afetar a confiança na sua prática e dificultar a atração de novos pacientes.
3. Cumprimento de normas de boas práticas
No Brasil, órgãos reguladores, como o Conselho Federal de Odontologia (CFO), exigem que clínicas e consultórios mantenham elevados padrões de ética e segurança. Ignorar eventos adversos pode representar falta de diligência no cumprimento dessas normas.
4. Mitigação de riscos legais
Casos graves podem levar a processos judiciais ou sanções. Uma abordagem preventiva protege a sua prática de riscos legais e financeiros desnecessários.
Como prevenir eventos adversos em sua clínica odontológica?
A prevenção é a melhor forma de lidar com eventos adversos. Aqui estão ações práticas que sua clínica pode adotar:
1. Treinamento constante da equipe
Certifique-se de que sua equipe está atualizada sobre técnicas odontológicas, normas de segurança e abordagem ao paciente. Workshops e cursos periódicos são ideais para evitar falhas comuns.
2. Uso de tecnologia e protocolos padronizados
Ferramentas tecnológicas, como softwares de gestão clínica, ajudam a registrar o histórico do paciente, controlar prescrições e organizar os procedimentos de forma precisa, reduzindo erros.
3. Comunicação clara com os pacientes
Explique cada etapa do atendimento ao paciente, incluindo possíveis riscos e cuidados necessários após os procedimentos. Uma boa comunicação ajuda a alinhar expectativas, reduzindo desentendimentos.
4. Monitoramento constante e correção de falhas
Implante um sistema interno para relatar e analisar incidentes que tenham ocorrido. Aprender com erros e identificar suas causas-raiz fortalece a qualidade dos serviços.
Exemplo prático
Um exemplo real que podemos mencionar é o das reações adversas a anestésicos. Muitos pacientes não informam alergias ou condições pré-existentes que poderiam causar complicações. Por isso, um protocolo de anamnese detalhado e questionários padronizados, combinados com exames prévios, como teste de sensibilidade, pode evitar casos graves.
Conclusão
Eventos adversos em odontologia são uma realidade em qualquer prática clínica, mas com planejamento, treinamento e tecnologia é possível diminuir significativamente sua ocorrência. Prestar atenção a detalhes como comunicação, registro de informações e protocolos de segurança fortalece a confiança dos pacientes e a reputação da sua clínica.
Aguardamos você
Liliana Donatelli
